البنك يتصل بعائلتي وجهة عملي بسبب تأخري في السداد، هل هذا قانوني؟

ما يحدث معك تجاوز، لا أسلوب تحصيل مشروع. زوجتك ومديرك ليسا طرفاً في الدين، والتواصل معهما للضغط عليك والتشهير بك يخالف قواعد التحصيل العادل التي يلزم بها البنك ووكلاؤه، كما أن التهديد بالحبس مضلل أصلاً بعد أن أصبح التعامل مع أغلب ملفات الديون مدنياً لا جنائياً. نعم تستطيع التحرك، وعلى ثلاثة مستويات: أولاً وثق كل شيء — أرقام المتصلين، التواريخ، نصوص الرسائل، وأسماء من تواصلوا معهم. ثانياً قدم شكوى مكتوبة إلى البنك نفسه بصفته المسؤول عن مكتب التحصيل الذي وكله، واطلب صراحة حصر التواصل بك وحدك وعبر قنوات محددة. ثالثاً إن استمر التجاوز، فلديك التصعيد إلى الجهات الرقابية المعنية بحماية المتعاملين مع البنوك، وإلى الشرطة إذا تضمنت الرسائل تهديداً أو سباً أو تشهيراً. وافصل بين أمرين حتى يبقى موقفك قوياً: اعتراضك على أسلوب التحصيل لا يلغي الدين نفسه، فالأفضل أن تقترن شكواك بطلب جدولة واقعية للقسطين المتأخرين كي لا يستخدم تعثرك ضدك. وإذا استمر التجاوز رغم ذلك، فمحامٍ مرخص في الإمارات يساعدك في توجيه الشكاوى إلى الجهات الصحيحة وصياغتها بقوة.