Skip to main content

اسأل محامٍ·حماية المستهلك

حماية المستهلكتمت الإجابة

Do I have any cooling-off period to cancel an online purchase in the UAE?

سأله Anonymous·26 يونيو 2026·1 إجابات
A consumer wants to know whether UAE law gives a window to cancel an e-commerce order after buying.

هذه الإجابة مُعدّة بالذكاء الاصطناعي وخضعت لمراجعة تحريرية. وهي معلومات قانونية عامة وليست استشارة قانونية — تحقّق مما تنوي التصرف بناءً عليه لدى محامٍ مرخّص في الإمارات. كيف تستخدم LEXAI الذكاء الاصطناعي

1 إجابات

أفضل إجابة
L
LEXAI

روجِعت تحريرياً من LEXAI

26 يونيو 2026
For online and distance purchases in the UAE, consumer protection rules give attention to remote selling, but whether you can cancel a non-faulty order after placing it depends heavily on the seller's stated return and cancellation policy and the type of product. Rather than relying on a specific fixed window, check the merchant's terms before you buy, because reputable platforms publish cancellation and return rules, including any time limits and exclusions for items like perishable, personalised, or hygiene products. If the item is faulty or not as described, your right to a remedy applies regardless of any cooling-off question. To protect yourself, save the order confirmation, the product listing, and the cancellation policy as it appeared at purchase. If a seller refuses to honour its own published cancellation terms, that can be raised with the Ministry of Economy (600 522225) or your local economic department. Because the exact rules for distance selling and any cancellation window can change and vary by platform, confirm the current terms with the seller and the Ministry of Economy before assuming an automatic right to cancel.
مفيد (0)

هل تواجه موقفاً مشابهاً؟

صِف حالتك أدناه. تصل بياناتك إلى فريقنا، وقد يتلقّاها محامٍ موثَّق في الإمارات ليتواصل معك بشأنها.

اختر حالتك ليصل استفسارك إلى محامٍ موثَّق في الإمارات يعمل في هذا المجال.

تبقى بياناتك خاصة وتُستخدم فقط لمعالجة استفسارك. وقد يستلمها محامٍ موثَّق في الإمارات ليتواصل معك بشأنه. سياسة الخصوصية

أسئلة ذات صلة

القانون الأساسي

تابع القراءة

Immigration

غرامات تجاوز مدة الإقامة في الإمارات: كيف تعرف المبلغ المستحق عليك وتسدده قبل السفر (2026)

التحقق من غرامة تجاوز الإقامة يكشف ما هو مسجَّل فعليًا على ملفك لدى الجهات المختصة اليوم. يشرح هذا الدليل الأساس القانوني للغرامة اليومية، وخطوات الاستعلام عبر الهيئة الاتحادية والإدارة العامة للإقامة بدبي، والبيانات المطلوبة، وكيفية السداد قبل المغادرة.

5 دقائق قراءة

Labour Employment

تصريح العمل في الإمارات: أنواعه وشروطه وكيفية إصداره من وزارة الموارد البشرية والتوطين

العمل في دولة الإمارات دون تصريح عمل ساري من وزارة الموارد البشرية والتوطين مخالفة تطال العامل وصاحب العمل معاً. يشرح هذا الدليل الأنواع الثلاثة عشر للتصاريح، وشروط الإصدار، وتسلسل عرض العمل حتى العقد، وشرائح الرسوم، وأثر الإلغاء.

5 دقائق قراءة

Family Law

اتفاق ما قبل الزواج في دبي: ما الذي يجوز أن يتضمنه وما الشكليات التي تجعله قابلاً للاستعمال

يُقرأ اتفاق ما قبل الزواج في دبي إما وفق قانون الأحوال الشخصية المدنية أو من خلال الشروط المدوّنة في عقد الزواج. يشرح هذا الدليل ما يجوز أن يتضمنه الاتفاق، وما تملك المحكمة إطراحه، والشكليات التي تحدد قابليته للاستعمال أمام القضاء.

5 دقائق قراءة

لديك سؤال قانوني؟

اطرح سؤالك واحصل على إجابة مجانية عن القانون الإماراتي. وللمشورة في حالتك الخاصة، تحدّث إلى محامٍ موثّق.

اطرح سؤالاً

تحتاج مساعدة قانونية مباشرة؟

تصفح المحامين