شروط الخدمة

بمجرد دخولك إلى منصة LEXAI أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام المنصة. قد نقوم بتحديث هذه الشروط من حين لآخر، ويُعدّ استمرار استخدامك للمنصة قبولاً صريحاً لأي تعديلات.

LEXAI دليل إعلاني يساعد العملاء على اكتشاف محامين موثَّقين في دولة الإمارات العربية المتحدة. LEXAI ليست مكتب محاماة ولا تقدّم استشارات قانونية. تُقدَّم جميع الخدمات القانونية من قِبَل محامين مستقلين ومرخَّصين يدرجون ملفاتهم في دليلنا. لا تتولى LEXAI تحصيل أتعاب الاستشارات وليست طرفاً في الترتيب المالي بين العميل والمحامي.

تسهّل LEXAI الخدمات التالية:

تدعم منصة LEXAI أنواع الحسابات التالية:

تسير عملية الاستشارة على النحو التالي:

1. يقدّم العميل طلب استشارة إلى المحامي، ويختار نوع الاستشارة (مكالمة فيديو أو هاتفية أو حضورية) والوقت المفضّل. 2. أمام المحامي 12 ساعة لقبول الطلب أو رفضه. في حال عدم الرد، تنتهي صلاحية الطلب تلقائياً. 3. عند القبول، يتفق العميل والمحامي مباشرةً وخارج المنصة على الأتعاب والمواعيد وتفاصيل اللقاء. 4. تجري الاستشارات خارجياً — عبر أداة الفيديو التي يختارها المحامي أو الهاتف أو حضورياً — وليس داخل منصة LEXAI. 5. بعد انتهاء الاستشارة، يحدّد المحامي حالتها كمكتملة في لوحة التحكم لأغراض حفظ السجلات فقط.

أي رسوم تظهر على الملف الشخصي للمحامي هي رسوم استرشادية يحدّدها المحامي. لا تُحصّل LEXAI أي رسوم استشارة ولا تحتفظ بها ولا تُحوّلها ولا تُفرج عنها. تتم أي مدفوعات بين العميل والمحامي مباشرةً بالطريقة التي يتفقان عليها.

بما أن LEXAI دليل إعلاني وليست طرفاً في علاقة المحامي بالعميل، فإن LEXAI لا تفصل في النزاعات المتعلقة بالأتعاب ولا تُصدر استردادات لمدفوعات الاستشارة ولا تحتفظ بأي جزء من أتعاب المحامي. إذا لم يكن العميل راضياً عن الخدمات القانونية التي تلقّاها:

يجوز لمسؤولي LEXAI تعليق حسابك أو حظره في الحالات التالية:

لا يستطيع المستخدمون المعلَّقون الوصول إلى لوحة التحكم أو أي ميزات في البوابة. أما المستخدمون المحظورون فيُزَالون من المنصة بصورة دائمة.

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من إعدادات الحساب. تتطلب العملية:

يُحظَر حذف الحساب إذا كانت لديك استشارات نشطة (قيد الانتظار أو قادمة). يجب حلّ تلك الاستشارات أولاً.

بعد التأكيد، يُحذَف حسابك وجميع بياناتك بصورة نهائية وفورية — بما يشمل ملفك الشخصي والمستندات والإشعارات والتقييمات وجلسات الذكاء الاصطناعي وسجل المصادقة. الحذف نهائي وغير قابل للتراجع ولا توجد فترة سماح. يمكنك التسجيل من جديد بنفس عنوان البريد الإلكتروني بعد الحذف.

تُقدّم ميزات الذكاء الاصطناعي في LEXAI معلومات قانونية عامة فقط، ولا تُعدّ استشارة قانونية.

قد يكون المحتوى المُنتَج بالذكاء الاصطناعي غير دقيق أو غير كامل أو متجاوزاً زمنياً. لا تضمن LEXAI دقة أي مخرجات للذكاء الاصطناعي. استشِر دائماً محامياً مرخّصاً ومؤهَّلاً قبل اتخاذ أي قرارات قانونية.

LEXAI دليل إعلاني. نحن غير مسؤولين عن جودة الخدمات القانونية المقدَّمة من المحامين المدرَجين في الدليل أو دقتها أو نتائجها. العلاقة بين العميل والمحامي علاقة مباشرة — وLEXAI ليست طرفاً في تلك العلاقة ولا في أي ترتيب أتعاب أو دفع أو عقد خدمة بينهما.

لا تتحمّل LEXAI أي مسؤولية عن الخسائر أو الأضرار الناتجة عن الاعتماد على المحتوى المُنتَج بالذكاء الاصطناعي، أو نصائح المحامين، أو أي معلومات أخرى متاحة على المنصة.

تخضع شروط الخدمة هذه لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتُفسَّر وفقاً لها. وتختصّ محاكم إمارة دبي اختصاصاً حصرياً بالنظر في أي نزاعات تنشأ عنها.