سياسة الخصوصية

نقوم بجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:

نعالج بياناتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (PDPL):

تُستخدم بياناتك للأغراض التالية:

نشارك البيانات مع مزودي الخدمات التاليين لأغراض تشغيلية حصراً وبموجب اتفاقيات معالجة بيانات موقّعة:

للاطلاع على القائمة الكاملة والمحدّثة لجميع المعالجين الفرعيين (اسم المزود، الدور، فئة البيانات، موقع التخزين، ورابط اتفاقية معالجة البيانات)، يُرجى زيارة صفحة مزودي المعالجة الفرعيين على https://lexaidxb.com/legal/sub-processors.

لا نقوم أبداً ببيع بياناتك الشخصية للمعلنين أو لأي طرف ثالث.

بعض المعالجين الفرعيين الذين نتعامل معهم يقع مقرهم خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. ووفقاً لأحكام المواد 22 إلى 26 من قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021)، يحق لنا نقل بياناتك الشخصية إلى تلك الجهات في الحالات التالية: (أ) عند منحك موافقة مستنيرة من خلال قبولك لسياسة الخصوصية هذه، (ب) عند توفير الجهة المستقبِلة ضمانات تقنية وتنظيمية كافية بموجب اتفاقية معالجة بيانات ملزِمة، (ج) عند الالتزام بمبدأ تقليل البيانات — أي عدم نقل سوى ما هو ضروري فعلياً للغرض المُعلَن.

عمليات النقل ذات الصلة وضماناتها هي:

أما فيما يخص معالجة الذكاء الاصطناعي تحديداً، فإن الاستفسارات تُوجَّه عبر Vercel AI Gateway مع تفعيل خاصية انعدام الاحتفاظ بالبيانات (Zero Data Retention - ZDR) إلى Anthropic Claude. وتلتزم Anthropic تعاقدياً بموجب اتفاقية ZDR بما يلي: (أ) عدم الاحتفاظ باستفساراتك بعد إرجاع الردّ، (ب) عدم استخدام بياناتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، (ج) عدم مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث. وتعمل بوابة Vercel AI Gateway طبقة عبور فقط ولا تحتفظ بمحتوى الرسائل. هذا المزيج — اتفاقيات DPA صريحة + ZDR + تقليل البيانات (لا نرسل سوى سؤال المستخدم ومقاطع التشريعات المسترجَعة، ولا نُرسِل أبداً البريد الإلكتروني أو الاسم أو الهاتف أو معرّف الحساب) — هو الأساس الذي تستوفي به منصة LEXAI متطلبات المواد 22–26 من قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي عند معالجة الذكاء الاصطناعي.

للاطلاع على قائمة كاملة بكل معالج فرعي، وموقع تخزين البيانات، ورابط اتفاقية معالجة البيانات، يُرجى زيارة https://lexaidxb.com/legal/sub-processors.

تتم معالجة استفسارات الذكاء الاصطناعي عبر Vercel AI Gateway باستخدام نماذج Claude من Anthropic. لا يحتفظ مزوّد الذكاء الاصطناعي ببياناتك بعد معالجة كل طلب — فاحتفاظ البيانات على مستوى مزوّد الذكاء الاصطناعي معدوم تماماً.

لا نستخدم بياناتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

يُحفَظ سجل محادثات الذكاء الاصطناعي على منصتنا لراحتك حتى تتمكن من مراجعة محادثاتك السابقة. تُحذَف كل محادثة تلقائياً بعد مرور 12 شهراً من آخر نشاط لك فيها. يمكنك تثبيت ما يصل إلى 25 محادثة للاحتفاظ بها بصفة دائمة. عند حذف حسابك، تُمحى جميع بيانات المحادثات فوراً.

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021)، يحق لك:

يمكنك ممارسة معظم هذه الحقوق مباشرة من صفحة "البيانات والخصوصية" في إعدادات حسابك. يتطلب حذف الحساب تأكيد كلمة المرور وكتابة كلمة "DELETE" للمتابعة — والحذف فوري ولا يمكن التراجع عنه.

تستخدم منصة LEXAI ملفات تعريف ارتباط أساسية واختيارية. الملفات الأساسية (الجلسة، المصادقة، تفضيل اللغة) ضرورية لعمل المنصة ولا يمكن تعطيلها. أما الملفات الاختيارية (التحليلات، التفضيلات الإضافية) فلا تُفعَّل إلا بعد منحك الموافقة عبر شريط الكوكيز، ويمكنك تغيير موافقتك أو سحبها في أي وقت.

لا نستخدم أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو ملفات تعقّب عبر المواقع. للاطلاع على التفاصيل الكاملة لكل ملف تعريف ارتباط وغرضه وكيفية التحكم فيه، يُرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط على https://lexaidxb.com/cookies.

نحافظ على ضمانات تقنية وتنظيمية مصممة لمنع الوصول غير المصرّح به إلى بياناتك الشخصية أو فقدانها أو تعديلها أو الإفصاح عنها — بما في ذلك التشفير أثناء النقل، وضوابط الوصول المستندة إلى الأدوار، وسجلات التدقيق.

في حال وقوع انتهاك للبيانات الشخصية يؤثر على بياناتك، فإننا سنقوم بما يلي:

للاستفسارات المتعلقة بخصوصية البيانات أو لممارسة حقوقك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية، تواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@lexaidxb.com الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة

سوف نرد على جميع طلبات البيانات خلال 30 يوماً وفقاً لما يقتضيه قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي.