تخطٍ إلى المحتوى الرئيسي

اسأل محامٍ·حماية المستهلك

حماية المستهلكتمت الإجابة

What are my rights if I'm sold a counterfeit or fake product in the UAE?

سأله Anonymous·26 يونيو 2026·1 إجابات
A shopper discovers the branded item they bought is actually a counterfeit.

أعدّت LEXAI هذه الإجابة بالذكاء الاصطناعي. وهي معلومات قانونية عامة وليست استشارة قانونية — تحقّق مما تنوي التصرف بناءً عليه لدى محامٍ مرخّص في الإمارات. كيف تستخدم LEXAI الذكاء الاصطناعي

1 إجابات

أفضل إجابة
L
LEXAI

إجابة مُعدّة بالذكاء الاصطناعي

26 يونيو 2026
Selling counterfeit or fake goods is prohibited in the UAE and is both a consumer-protection and an intellectual-property violation. If you discover that an item sold to you as genuine is counterfeit, you generally have grounds to demand a refund or replacement, because the product was misrepresented and does not match how it was described. Gather your evidence first: the invoice, the product and its packaging, any branding or labels, and the seller's advertisement claiming it was authentic. Raise it with the seller in writing, but be aware that counterfeit trade is taken seriously by the authorities, so you can also report it to the Ministry of Economy (600 522225) or your emirate's economic department, which enforce against fake goods. Reporting helps protect other buyers and can trigger action against the trader, not just resolve your individual purchase. Where the counterfeit involves a known brand, the brand owner's representatives may also act. Keep all evidence safe and avoid altering the item. For significant losses, you can compare verified UAE legal professionals on LEXAI to assess any further claim.
مفيد (0)

هل تواجه موقفاً مشابهاً؟

صِف حالتك أدناه. تصل بياناتك إلى فريقنا، وقد يتلقّاها محامٍ مناسب من دليل LEXAI ليتواصل معك بشأنها.

اختر حالتك ليصل استفسارك إلى محامٍ مناسب من دليل LEXAI يعمل في هذا المجال.

تبقى بياناتك خاصة وتُستخدم فقط لمعالجة استفسارك. وقد يُعرض استفسارك تلقائياً على محامٍ مناسب، وقد يُعرض على محامٍ آخر إذا لم يصل رد، ليتمكن المحامي من التواصل معك بشأنه. سياسة الخصوصية

أسئلة ذات صلة

القانون الأساسي

تابع القراءة

Criminal Law

المنتجات المقلدة في الإمارات: القانون وتحذيرات شرطة دبي وحقوقك

ما يقوله قانون دولة الإمارات فعلاً عن المنتجات المقلدة — الجرائم والعقوبات المقررة لبيع المقلدات والترويج لها بموجب قانون مكافحة الغش التجاري وقانون العلامات التجارية، وموقف المشتري، وما حذّرت منه شرطة دبي بشأن إعادة البيع عبر وسائل التواصل، وحق المستهلك المخدوع في الاسترداد والاستبدال، وكيفية الإبلاغ عن السلع المقلدة إلى الجهة المختصة.

5 دقائق قراءة

Banking Finance

هل تتخلّى البنوك في الإمارات عن التوقيع بخط اليد؟ ما يقوله القانون عن التوقيع الإلكتروني

بحسب ما نُشر، بدأت بنوك عدة في الإمارات الانتقال من توقيع العملاء بخط اليد إلى التوقيع الإلكتروني عبر منصة الهوية الرقمية الوطنية، لكن القانون لم يُلغِ التوقيع الخطي. إليك ما يقوله المرسوم بقانون اتحادي رقم 46 لسنة 2021 عن التوقيع الإلكتروني، وأيّ أنواعه يعادل التوقيع الخطي، ومتى يظل الكاتب العدل أو الشكل المحدد مطلوباً.

5 دقائق قراءة

Immigration

فقدت جواز سفرك في الإمارات؟ بلاغ الشرطة واستبدال الجواز وتحديث بيانات الإقامة

أين تقدّم بلاغ فقدان الجواز في دبي وأبوظبي والإمارات الشمالية، والمهلتان اللتان يفرضهما القانون، وكم تكلّف شهادة الفقدان، وكيف تحدّث بيانات إقامتك بعد أن تصدر سفارتك جوازاً جديداً.

5 دقائق قراءة