اسأل محامٍ

اختراق الحسابات والدخول غير المشروع إليها فعل مجرَّم في دولة الإمارات بموجب المرسوم بقانون اتحادي رقم 34 لسنة 2021 في شأن مواجهة الشائعات والجرائم الإلكترونية. إذا اخترق أحدهم حسابك، حاول أولاً استعادته عبر خيارات الأمان في المنصة مثل إعادة تعيين كلمة المرور والتحقّق بخطوتين، وأبلغ المنصة نفسها عن الاختراق. ثم احتفظ بالأدلة: رسائل التنبيه بتسجيل دخول غريب، وأي محتوى نُشر من حسابك دون إذنك، ولقطات شاشة لمطالب أو ابتزاز إن وُجد. بعد ذلك قدّم بلاغاً عبر القناة الرسمية للشرطة في إمارتك، مثل منصة eCrime لشرطة دبي أو قنوات شرطة أبوظبي. يهمّ الإبلاغ المبكّر لأن المخترق قد يستخدم الحساب لابتزاز جهات اتصالك أو انتحال شخصيتك. نبّه أيضاً معارفك بألّا يتجاوبوا مع أي طلبات تصدر من حسابك خلال فترة الاختراق. للحصول على دعم قانوني في متابعة القضية، يمكنك مقارنة المحامين المعتمدين في الإمارات على منصة LEXAI.

البنك لا يستطيع الاستيلاء على سيارتك أو ممتلكاتك من تلقاء نفسه دون سند قانوني. أما إذا كان التمويل تمويلاً لشراء أصل محدد مثل قرض سيارة مضمون بالمركبة نفسها، فقد يكون للممول حق على المركبة وفق العقد ويستطيع المطالبة باستردادها وفق الإجراءات عند التعثر. في غير ذلك، الحجز على الأموال المنقولة أو غير المنقولة يتم عبر حكم قضائي وإجراءات تنفيذ أمام قاضي التنفيذ، وليس بقرار منفرد من البنك، وتخضع بعض الأموال الضرورية للمعيشة لقيود تحمي المدين. لذلك إذا تلقيت تهديداً بمصادرة ممتلكاتك مباشرة، تحقق من السند القانوني لذلك. تابع أي دعوى أو طلب تنفيذ ولا تتجاهل التبليغات حتى تتمكن من الدفاع أو طلب تقسيط. لمعرفة ما يمكن الحجز عليه فعلاً في حالتك والاعتراض على أي إجراء غير قانوني، يمكنك الاستعانة بمحامٍ معتمد في الإمارات عبر LEXAI.

بعد سداد القرض بالكامل، من حقك الحصول على خطاب مخالصة أو شهادة عدم ممانعة (No Liability/Clearance Letter) من البنك تؤكد إغلاق القرض وعدم وجود مبالغ مستحقة عليك. اطلب هذا المستند كتابياً واحتفظ به، فهو دليلك الرسمي عند أي مطالبة لاحقة. تأكد أيضاً من استرجاع أي ضمانات قدمتها مثل شيك الضمان أو السند لأمر، أو الحصول على ما يثبت إلغاءها، حتى لا تُستخدم ضدك مستقبلاً. من المفيد بعد فترة التحقق من أن تعثرك السابق، إن وُجد، قد جرى تحديثه في نظام المعلومات الائتمانية ليعكس إغلاق القرض. إذا غادرت الإمارات، فلا تنهِ الإقامة قبل الحصول على المخالصة وإغلاق الالتزامات المرتبطة. إذا ماطل البنك في إصدار المخالصة رغم السداد الكامل، يمكنك الاستعانة بمحامٍ معتمد في الإمارات عبر LEXAI لمطالبته رسمياً بإصدارها واستعادة ضماناتك.

الكفالة التزام قانوني جدّي، فعندما تكفل قرض شخص آخر تصبح مسؤولاً عن الدين إذا تخلف المقترض الأصلي عن السداد، وقد يطالبك البنك مباشرة. هذا يعني أنه يمكن للبنك، عبر دعوى وحكم، اتخاذ إجراءات ضدك أنت بصفتك كفيلاً، بما قد يشمل طلب منع سفر أو حجز ضمن إجراءات التنفيذ إذا توافرت شروطها، تماماً كما لو كان الدين دينك. مدى مسؤوليتك يعتمد على نوع الكفالة وصيغتها في العقد، إذ تختلف الكفالة التضامنية عن غيرها في حدود المطالبة. إذا هرب المقترض الأصلي، يبقى من حقك بعد السداد الرجوع عليه بما دفعته، لكن ذلك قد يكون صعب التحصيل عملياً. لذلك راجع بنود الكفالة بدقة قبل أي تصرف. لتقييم حدود مسؤوليتك ككفيل وكيفية حماية نفسك، يمكنك الاستعانة بمحامٍ معتمد في الإمارات عبر LEXAI.

عند تعدد القروض المتعثرة، الأولوية هي وضع صورة كاملة لكل التزاماتك ثم التفاوض المنظّم بدل التوقف العشوائي عن الدفع. من الخيارات الشائعة طلب دمج القروض أو إعادة هيكلتها لدى جهة واحدة بقسط شهري أقل ومدة أطول، أو التفاوض الفردي مع كل بنك على جدولة تتناسب مع دخلك. كما يوفّر إطار حماية المستهلك المصرفي لدى المصرف المركزي قنوات لتقديم الشكاوى عند تعنّت أحد البنوك. في حالات الإعسار الحقيقي، يتيح النظام القانوني في الإمارات آليات لمعالجة عجز الأفراد عن سداد ديونهم بطريقة منظمة تحمي المدين حسن النية وتنظّم العلاقة مع الدائنين، وفق شروط وإجراءات محددة. تجاهل الديون يصعّب الوضع ويزيد الفوائد والإجراءات القضائية. لتقييم ما إذا كان الدمج أو الجدولة أو اللجوء إلى آلية معالجة الإعسار هو الأنسب لحالتك، يمكنك الاستعانة بمحامٍ معتمد في الإمارات عبر LEXAI.

قد تخضع المطالبة بالدين لمدد تقادم تحددها القوانين المعمول بها في الإمارات، بحيث قد يفقد الدائن إمكانية المطالبة القضائية بعد مرور مدة معينة دون مطالبة، لكن هذا الأمر تقني ومشروط ولا يعني تلقائياً زوال الدين. احتساب التقادم يعتمد على نوع الالتزام وتاريخ استحقاقه وما إذا كان قد انقطع التقادم بإجراء مثل المطالبة أو الإقرار بالدين أو سداد جزء منه، إذ إن أي إقرار أو دفعة قد يعيد احتساب المدة من جديد. كما أن بقاء الدين في سجلك الائتماني وتأثيره قد يستمر بصرف النظر عن التقادم. لذلك لا يُنصح بالاعتماد على فكرة التقادم وحدها دون فحص قانوني دقيق لتاريخ الدين والإجراءات التي اتُّخذت بشأنه. لمعرفة ما إذا كانت المطالبة بدينك قد سقطت بالتقادم فعلاً في حالتك، يمكنك الاستعانة بمحامٍ معتمد في الإمارات عبر LEXAI لمراجعة المستندات والتواريخ.

شهادة حسن السيرة والسلوك تعكس بشكل أساسي الأحكام الجنائية الصادرة بالإدانة المسجّلة في سجلك، وليست سجلاً لكل بلاغ أو شكوى. القضايا التي حُفظت في النيابة أو التي صدرت فيها أحكام بالبراءة لا تُعدّ إدانة، ومن حيث المبدأ لا ينبغي أن تظهر كسوابق محكومية. مع ذلك، قد تختلف التفاصيل التقنية بحسب نوع القيد والجهة، لذا إن كنت قلقاً من ظهور واقعة معينة فمن الأفضل الاستفسار من الجهة المُصدرة عن مضمون الشهادة قبل تقديمها لجهة العمل. إذا ظهر في الشهادة قيد تعتقد أنه خاطئ أو يخص قضية انتهت ببراءتك، يحق لك طلب تصحيحه عبر الجهة المختصة. لفهم خياراتك في إزالة أثر قضية منتهية أو رد الاعتبار، قد يساعدك محامٍ جنائي. يمكنك مقارنة محامين معتمدين في الإمارات على LEXAI.

إذا تعرّضت للابتزاز الإلكتروني في دبي، فالقناة الرسمية المخصّصة هي منصة "eCrime" التابعة لشرطة دبي، وهي خدمة إلكترونية أُنشئت خصيصاً لتلقّي بلاغات الجرائم الإلكترونية مثل الابتزاز والتهديد واختراق الحسابات. يمكنك تقديم البلاغ عبر الموقع الإلكتروني للمنصة أو من خلال تطبيق شرطة دبي الرسمي. الابتزاز الإلكتروني فعل مجرَّم بموجب المرسوم بقانون اتحادي رقم 34 لسنة 2021 في شأن مواجهة الشائعات والجرائم الإلكترونية. قبل الإبلاغ، احتفظ بكل الأدلة: لقطات الشاشة للرسائل، وأسماء الحسابات وروابطها، وأي تحويلات أو مطالبات. لا تستجب لمطالب المبتز ولا تحذف المحادثات لأنها دليل أساسي للتحقيق. بعد تقديم البلاغ تتولّى الجهات المختصّة فحص الأدلة واتخاذ الإجراء القانوني. للحصول على دعم قانوني في متابعة القضية أو فهم حقوقك، يمكنك مقارنة المحامين المعتمدين في الإمارات على منصة LEXAI واختيار المتخصّص المناسب لحالتك في دبي.

إذا هُدّدت بنشر صور أو مقاطع خاصة (الابتزاز الجنسي) مقابل المال أو لإجبارك على فعل ما، فالخطوة الأهم هي عدم الاستجابة لأي مطلب وعدم الدخول في تفاوض مع المبتز، لأن الاستجابة تزيد الضغط غالباً. هذا الفعل يُعدّ جريمة ابتزاز إلكتروني بموجب المرسوم بقانون اتحادي رقم 34 لسنة 2021. احتفظ فوراً بكل الأدلة: لقطات شاشة للتهديدات، ومعرّف الحساب ورابطه، وأي صور أو ملفات أُرسلت إليك كتهديد، وأوقات المراسلات. لا تحذف المحادثة. ثم بلّغ عبر القناة الرسمية للشرطة في إمارتك؛ ففي دبي توجد منصة eCrime لشرطة دبي، وفي أبوظبي خدمة أمان وتطبيق شرطة أبوظبي. تتعامل الجهات المختصّة مع هذه البلاغات بسرّية وبجدّية. يمكنك أيضاً حظر الحساب والإبلاغ عنه داخل المنصة الاجتماعية. للحصول على دعم قانوني في متابعة القضية، يمكنك مقارنة المحامين المعتمدين في الإمارات على منصة LEXAI واختيار من يناسب حالتك.

إذا اكتشفت حكمًا غيابيًا لم تكن على علم به، تحقق أولًا من بيانات القضية والمحكمة التي أصدرت الحكم ومنطوقه وتاريخ إعلانك، لأن ذلك يحدد ما إذا كان باب المعارضة ما زال مفتوحًا. الحكم الغيابي قابل للطعن بالمعارضة خلال المواعيد التي يحددها قانون الإجراءات الجزائية، وتقديمها يعيد نظر القضية حضوريًا ويتيح لك الدفاع وتقديم مستنداتك. لا تنتظر؛ فمضي المواعيد قد يجعل الحكم نهائيًا واجب التنفيذ وقد يترتب عليه البحث والتحري أو منع السفر. استعلم عن قضاياك عبر القنوات الرسمية للنيابة والمحاكم، ويُفضّل توكيل محامٍ جنائي فورًا نظرًا لحساسية المواعيد. للدليل الكامل: [الحكم الغيابي في الإمارات](/blog/judgment-in-absentia-uae). ويمكنك مقارنة محامين معتمدين على LEXAI لاختيار من يناسب قضيتك.