سياسة الاسترداد

LEXAI هي دليل إعلاني مجاني للمحامين المعتمدين في الإمارات. نحن لا نحصّل أو نحتفظ بمبالغ الاستشارات أو نعالجها. يَعرض المحامي رسومه على ملفه الشخصي، ويدفع العميل مباشرة للمحامي خارج المنصة بالسعر الذي يحدده المحامي.

نظراً لأن LEXAI لا تعالج مدفوعات الاستشارات، فإننا لا نُصدر استرداداً لأي استشارة. أي نزاع يتعلق بالرسوم أو جودة الخدمة أو نطاق العمل هو بين العميل والمحامي.

تُحصَّل اشتراكات المحامين شهرياً عند تفعيل الباقات المدفوعة. خلال فترتنا التأسيسية (سارية حالياً)، جميع الباقات مجانية.

عند تفعيل الباقات المدفوعة:

إذا كانت لديك شكوى ضد محامٍ تواصلت معه عبر منصة LEXAI — بما في ذلك سلوكه أو مؤهلاته أو خدماته — يُرجى مراسلتنا على info@lexaidxb.com مع ذكر اسم المحامي وتاريخ التواصل ووصف للمشكلة.

سنراجع الشكوى وفقاً لشروط المحامين وسياسة الاستخدام المقبول، وقد نقوم بتعليق أو إزالة الملف الشخصي للمحامي من الدليل. تجدر الإشارة إلى أن LEXAI ليست طرفاً في أي علاقة بين العميل والمحامي، ولا يمكنها استرداد المبالغ المدفوعة مباشرة لمحامٍ.

للشكاوى التنظيمية المتعلقة بالسلوك المهني للمحامي، يُرجى التواصل مع الجهة المرخّصة المختصة بحسب نطاق ترخيص المحامي:

للأسئلة المتعلقة بهذه السياسة أو بحالة محددة، يُرجى التواصل عبر info@lexaidxb.com.